livedoorさて、本日は夕方よりお客様とプランの打ち合わせでした。いろいろとお客様のご希望を聞き、プランを更に良いものへと成長させていくわけです。この過程は非常に楽しいですね。お客様の目も輝いております。
それで、プラン打ち合わせ後、お客様よりある質問を受けました。
お客様：「ところで、今井さんの売りは何ですか？」
私は、「家づくりに関する問題・不安・不満を解消し、家族みんなが帰りたくなる家をつくること」ですとお答えしました。そして、「私どもは、逃げも隠れもしない地元の会社です。」とお伝えしました。
これが、私どもの活動の基本部分です。牛丼の○野家さんの「早い・安い・うまい」ほど簡潔で力強くはないかもしれませんが、住宅事業開始以来ブレていません。
そして私どものつくる家は、基本性能（特に耐震性、断熱性）の優れた家であると自信を持っていますとお伝えしました。
お客様：「あんまり住宅はやってなかったんではないですか？」
その通りです。今年でやっと３年目です。お客様に、出来るだけわかりやすい形で住宅事業を積極的に提案しだした年数が２年４ヶ月です。だから住宅棟数実績としてはまだまだですね。
今までは、公共工事（土木工事）が殆どでした。ですが、施設建築等（学校・お寺・幼稚園等）はそこそこ建てていました。だから住宅を建てる事に関しては、分野は違いますが不安はありませんでした。建て始めて、色々学んだ事も多いですね。いろいろこれから改善していきますし、自分らの長所をもっと伸ばしていきたいですね。
お客様：「実はそこが少し気になっていたんですよ！」
なるほど！確かにそりゃそうです。殆どのお客様にとっては一生に一度の決断ですしね。気になるのは当たり前の事だと思います。
ハウスメーカーさんの営業の方のようにビシッと教育されているわけでもなく、垢抜けていません。姿形はおっさんで、まずビジュアルでは引っ張れません。それに、皆、技術屋なので淡々としか喋れませんし。
私どもは出来ない事はできないと、ちゃんとお伝えしています。たまにヘマして、お客様にご意見も当然貰っています。ですが・・・、いろいろな面で逃げた事は１回もございません。ウソもつきません！これが、私どもの会社です。
とまあ、こういう感じでお答えをしたわけです。
帰りの車の中で矢野建築士と２人、お互い感じるところがあり、「プランや仕様や設備だけの話しだけではなく、こういう質問をしてくれるのは非常にありがたいねえ！」と言いながら帰りました。
本当に良い打合せでした。ありがとうございました。あらためて会社を見つめ直す機会を頂きました。幸運だと思いました。
----------------------------------------------------
ブログランキングに参加中です。よろしければ１クリックお願します。
--------------------------------------------------
「いい家生産工場」へのお問い合せは下をクリック
今井工務店へのお問い合せ方法は、いろいろ！下記のご都合のよい方法でどうぞ！
〒791-0523 愛媛県西条市丹原町北田野1009-2
TEL :0898-68-7522 FAX :0898-68-3754
営業時間／８：００ 〜 １７：００、休日／日曜日、第２・４土曜日
通話料無料 0120-209-456
２４時間年中無休、17:00〜翌日9:00は録音専用、携帯電話ＯＫ
Ｆａｘ ０８９８−６８−３７５４ ２４時間年中無休
ブログ http://imaik.net.livedoor.biz/ ２４時間年中無休
ＨＰ http://www.imaik.com ２４時間年中無休
メール hinshitsu@imaik.com ２４時間年中無休
個人情報は厳重な管理をしております。ご安心ください。
