2013年07月06日
お客さんの気持ち
先日、家の冷蔵庫(21年使用・嫁入り道具)が、ほぼ逝きそうなので家族と電気屋さんへ。
私の冷蔵庫選択基準は水割りに氷を入れて飲みたいので、いかに氷が素早くでき、とりやすいかが一番だった(夏限定の気分か)。家族は家族でなんか考えていたと思うが、よく知らない(笑)。
冷蔵庫なんで、それなりの金額ではある。久々に予算の範囲で葛藤するお客さんの気持ちを経験して、あらためて新鮮。やはり、この感覚を忘れてはあかんな!と再認識。自らお客さんになって「感じろ!」ってとこやな。
「自分の仕事以外では自分はお客さん」と聞いたことがあるが、そりゃそうだ。
私の冷蔵庫選択基準は水割りに氷を入れて飲みたいので、いかに氷が素早くでき、とりやすいかが一番だった(夏限定の気分か)。家族は家族でなんか考えていたと思うが、よく知らない(笑)。
冷蔵庫なんで、それなりの金額ではある。久々に予算の範囲で葛藤するお客さんの気持ちを経験して、あらためて新鮮。やはり、この感覚を忘れてはあかんな!と再認識。自らお客さんになって「感じろ!」ってとこやな。
「自分の仕事以外では自分はお客さん」と聞いたことがあるが、そりゃそうだ。
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